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[#1]

bonjour à tous,

J’ai changé mon mot de passe d’orange de mon mac hier suit à un blocage de mon compte et depuis je ne reçois plus les mails sur mon iPhone 11 

pouvez m’aider svp? 

merci d’avance de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Agathe30 

Avez vous également fait la modification sue le mobile ?

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Non, je ne sais pas la faire 

Pouvez vous SVP m'indiquer la procédure?

Merci d'avance

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@Agathe30 

Quelle application ?

Pour un iPhone

https://www.justgeek.fr/comment-changer-le-mot-de-passe-dun-compte-mail-sur-iphone-104097/

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Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre patience, mais malheureusement cela ne marche ni mon iPhone 11, ni sur ma tablette.

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@Agathe30 

Je ne connais pas Apple mais il doit falloir supprimer l'ancienne connexion

Pour ça, dans Réglages > Wi-Fi puis cliquez sur le "i" juste à côté du nom du réseau. Une nouvelle page va apparaître et il faudra cliquer sur Oublier ce réseau.

Et refaire la bonne connexion.

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Merci infiniment de votre aide🤗
Je fais cela ce soir en rentrant, j’ai un rdv que je ne peux pas déplacer

Je vous ferai un retour, mais cela me parait une très bonne proposition 

Bon après midi et encore merci 🙏 

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Bonsoir, j’ai suivi vos conseils précieux et après la suppression de l’ancienne connexion tout fonctionne.
Mille mercis pour vos explications, votre accompagnement et votre patience 🤗. 
Excellent week end 😄

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@Agathe30 

Merci pour votre retour.