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Bonsoir,

mon adresse mail n’est plus reconnue je ne peux donc plus recevoir mes mails sur mon iPad que je viens de changer.

merci de m’aider

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Bonjour . @MFB53 

"plus reconnue".? Seulement sur ton iPad ou partout.,?

Que se passe-t-il quand tu essaies de t'identifier avec l'adresse sur le portail Orange via un PC ou Mac.?

Comment accèdes-tu à ta messagerie et cette adresse avec ton IPad : webmail.? Appli et laquelle.?

Précisions STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @MFB53 

@Daniel35 

Que veux tu dire par "plus reconnue" ?

Quel message d'erreur ?

Cette adresse fait elle partie d'un abonnement actif et facturé avec Orange ?