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Bonjour;

Ce matin lors de la mise à jour d'un nouveau smartphone, une de mes adresses mail de chez orange est apparue avec la mention "sécurisé" avec .... suivie de mon numéro de portable.

Dans la liste des adresses mails le dit numéro de portable apparait seul, ce qui est très perturbant.

Pouvez vous, s'il vous plait, m'aider à faire disparaitre cette mention et le numéro de portable pour retrouver une adresse telle que je l'utilise depuis des années.

Merci d'avance

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Bonjour @GillesD1 

Avez-vous tenté de "déconnecter" sur cette adresse mail qui apparait avec votre numéro de mobile et de vous reconnecter de nouveau ? 

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Merci pour cette contribution rapide.

J'ai effectivement essayé plusieurs fois sans succès, la conseillère Orange consultée en magasin n'a pas trouvé la solution malgré plusieurs manipulations différentes.

Bonne journée. 

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@GillesD1 

Dans ce cas, le mieux est de se rapprocher du service technique d'Orange auprès du 3900. Un expert pourra résoudre le problème. 

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Merci, c'est ce que je vais faire.

Bonne soirée