internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je ne comprends pas, les mails que m'envoient les impôts arrivent directement dans la poubelle du client messagerie orange.

Je m'en suis aperçu car je ne recevais pas les mails d'activation de mots de passe dans thunderbird. C'estpar hasard en allant sur la messagerie orange que je les ai découverts dans ma corbeille. Quand j'ai voulu déplacer le plus récent vers la boite de réception, il a disparu.

Il semble que ça ne se produise qu'avec les mails expédiés par les impôts.

J'ai regardé les paramêtres du client de messagerie orange et ceux de thunderbird, je n'ai rien trouvé qui puisse expliquer ce comportement.

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

En allant à cette adresse https://webmail1f.orange.fr/webmail/fr_FR/filters.html?FROMPAGE=settings vous ne voyez pas de filtres spécifiques à cette action ?

[#3]

Bonjour à vous deux!

@Alcedo revoir vos filtres et mettre en liste verte le domaine:   *.impots.gouv.fr   

L'étoile avant le point (* ) = tout ce qui provient du domaine. De cette façon, tous les courriers qui proviendront de tous les services fiscaux  dont vous dépendez, vous parviendront.

Apprendre à Thunderbird à en  faire autant.

[#4]

Merci pour ces infos.

Je n'ai rien repéré dans ma liste rouge qui ressemble à un blocage du domaine des impôts.

J'ai placé le nom de domaine dans ma liste verte.

Encore merci à vous.

[#5]

Bonjour

J'ai le même problème mais en ouvrant des fichiers venant de la CPAM ,gros pb car ce sont des Ordre du Jour et ca fait un drôle d'effet, j'ai cherché dans les indésirables sans succès .c'est un bug sur lequel orange doit apporter d'urgence une solution .