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Bonjour à la communauté,

Je cherche à résoudre le problème suivant:

- depuis début novembre je ne reçois plus les mails d’une personne ayant une adresse.co.uk.

Depuis quelque temps, les mails de cette personne arrivaient déjà dans mes indésirables. Maintenant je ne les reçois plus du tout.

La personne qui cherche à m’envoyer des mails reçoit le message suivant:

" and "the response from the remote server was: 450 4.7.0. Service refuse.  Service refused, please try later. LPN007_510" .

Est ce que quelqu’un pourrait m’éclairer?

Merci d’avance

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salut @Clem2608 

si c'est ton expéditeur qui reçoit un message d'erreur, c'est à lui de chercher à comprendre où se situe son souci

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Bonjour @Clem2608 

Code erreur smtp

450 : refus temporaire

4.7.0 : refus lié à une politique de sécurité ou anti-spam.

Demander à ton correspondant:

- s'il envoie bien ses messages en mode authentifié.

- qu'il vérifie les paramètres SPF, DKIM, DMARC du domaine .uk de son adresse expéditeur 

- s'il n'envoie pas trop de messages trop rapidement = considéré comme spammeur.

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Merci d’avoir pris le temps de me répondre.

Bonne soirée 

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Je vous remercie pour toutes ces indications. 

Bonne soirée