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[#1]

Bonjour,

Je suis client Orange, équipé Mac, client messagerie Mail.

J'ai un problème d'envoi sur une adresse Gmail, et une seule (d'autres adresses Gmail sont délivrées).

Une boite de dialogue apparait (je ne sais pas si on peut joindre une capture écran) :

Impossible d'envoyer le message via le serveur Wanadoo

La réponse du serveur a été : Mail rejeté.ofr_513

Je précise que cette adresse Gmail est correcte, et qu'elle reçois d'autres messages.

Merci d'avance de vos réponses.

[#2]

Bonjour @Nozekou 

Utilisez le smtp Orange:

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

mot de passe normal

[#3]

Bonjour jyjo29

C'est ce réglage qui est sélectionné.

[#4]

@Nozekou 

D'après ce que j'ai lu c'est soit une authentification manquante soit une erreur dans l'adresse.

[#5]

Pas d'erreur dans l'adresse (utilisée depuis longtemps sans problème).

Si c'est une authentification manquante, comment faire pratiquement ?

PS : je ne suis pas un geek, merci d'expliquer le plus précisément possible.

[#6]

@Nozekou 

L'authentification consiste à activer le SSL/TLS dans les paramètres SMTP.

Dans nom de l'utilisateur il faut entrer votre adresse mail complète.

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salut @Nozekou 

@jyjo29  @Ancien Membre 

le souci, c'est qu'il nous manque toute la partie importante du message de rejet

là tu sais juste qu'il a été rejeté, sous ce message il y a un certain nombre d'informations utiles quant au motif de rejet

et tu passes par le portail webmail orange ou via le logiciel Mail de ton MAC ?

[#8]

Voici ce qui est écrit sous la ligne de rejet (copier/coller) :

Sélectionnez un autre serveur d’envoi dans la liste ci-dessous ou cliquez sur Essayer plus tard pour laisser le message dans votre boîte d’envoi jusqu’à ce qu’il puisse être envoyé.

Il n'y a pas d'autre serveur à sélectionner dans la liste, je ne vois pas d'autres informations utiles sur cette boite de dialogue.

Comme déjà signalé dans ma première question, je passe par Mail/Mac, j'ai fait l'essai de rédiger un message depuis la boite mail d'orange, même rejet.

[#9]

OK, ces paramètres y sont depuis le début de mon abonnement à orange, et c'est loin . . .

[#10]

re @Nozekou 

@jyjo29 

bizarre

tu es sur un VPN ?

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours