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Bonjour, 

J'ai commandé hier 15/07, un téléphone portable Samsung Galaxy A17, j'ai reçu un mail avec confirmation de commande et le numéro de commande. Malheureusement ce matin, par erreur, j'ai supprimé ce mail des mails reçus et de la corbeille en même temps que d'autres, je voudrais récupérer ce mail afin d'avoir le numéro de commande, est ce que c'est possible, que faire? ?? ? Merci pour toute réponse qui pourrait m'aider. 

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Bonjour @-Annie10_ 

Si tu as supprimé le mail et vidé la corbeille c'est compromis, sans sauvegarde préalable.

Pour les mails importants: faire immédiatement à réception une copie/sauvegarde via Print to pdf  ou mieux via un logiciel pour messagerie PC  comme Thunderbird.

Commandé chez Orange ou ailleurs.?

Ailleurs : voir suivi de commande via ton compte sur le site où tu as commandé.

Chez Orange : voir via ton espace client si tu es client Orange.

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Bonjour @-Annie10_ 

Récupération impossible.

Essayez : https://suivi.orange.fr/commande/access/orderList

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J'ai bien le suivi de commande, mais il n'y a pas le numéro de cette commande, il n'y a vraiment aucun moyen de récupérer ce numéro ???

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@-Annie10_ 

Essayez via le 3900.

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Merci