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Mail sur mobile qui disparaissent

Pat059
contributeur occasionnel
422  

Mail sur mobile qui disparaissent

Bonjour j'ai un problème sur mon Samsung Galaxy s8.  Depuis une huitaine de jours mes mails disparaissent sans en avoir demandé la suppression.  Je ne retrouve même pas dans ma corbeille. Des mails importants que je devais imprimer ont disparu

Mon téléphone est paramétré en imap .

Avez-vous des conseils à me donner 

Merci pour vos réponses 

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
399  

Re: Mail sur mobile qui disparaissent

Bonjour @Pat059 ,

 

Les disparitions de mails sont le plus souvent causées par une interaction entre plusieurs équipement mal configurés.

 

Qu'est-ce qui accède aux mails chez toi et quelle en est la configuration ?

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pat059
contributeur occasionnel
369  

Re: Mail sur mobile qui disparaissent

Bonjour il n'y a que moi qui y a accès . La configuration est en imap.  J'ai le même problème avec Outlook et mon adresse Gmail. Le même problème également sur mon pc. Je ne sais pas si cest la réponse que tu attendais.

Merci beaucoup pour ton aide

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