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Impossible de se connecter au mail sur pc bug depuis une semaine 

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@Sd7163 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

 Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour @Sd7163,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer si vous utilisez le Webmail Orange ou un logiciel de messagerie comme Outlook ou Thunderbird ?

📩 Je vous propose d'effectuer un test depuis votre Webmail Orange. Envoyez-vous un mail pour vérifier le bon fonctionnement de votre messagerie.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

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Bonjour @Sd7163 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely

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Bjr le souci je ne peux entrer sur ma boîte mail sur mon portable cela fonctionne mais Pc impossible. Merci

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Bonjour @Sd7163,

Je vous remercie pour votre retour.
Toutefois et pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous allons avoir besoin de davantage d'éléments.

Pouvez-vous accéder à vos e-mails depuis votre PC via le Web Mail Orange ?
Comment consultez-vous vos e-mails depuis ce PC habituellement ?
Quels sont la marque, le modèle, le système d'exploitation et sa version, de votre PC ?
Utilisez-vous, un VPN, un antivirus, un parefeu (si oui le(s)quel(s)) ?

Nous sommes et restons à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#7]

Bjr je passe par Chrome Google je peux rentrer dans Orange,c est au moment de changer de compte que cela me met il y a un bug veuillez nous excuser. Cela fait plus d une semaine voire 2 maintenant. 

Ensuite pour les autres questions impossible pour moi de vous répondre, ne suis pas féru en informatique..merci

[#8]

Bjr je ke fair cela fonctionne mais je ne oeux y accéder pour les récupérer et imprimer les pièces jointes.

C est sur le compte de mon mari en haut a droite changer de compte je selectionne le mien et identification avec France Connect et là c est ecrit nous avons un bug veuillez nous excuser. 

Voilà le problème. 

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@Sd7163 

France connect n'a rien à voir avec Orange.

Il faut vous déconnecter :

Puis vous connecter au bon compte.

[#10]

Ok j essaie  merci..