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[#1]

Bonjour,

Voici comment j'ai configuré Thunderbird pour recevoir mes mails Orange :

SERVEUR ENTRANT

imap.orange.fr
port : 993
sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : mot de passe normal

SERVEUR SORTANT:

smtp.orange.fr
port : 587
envoi sécurisé : STARTTLS
envoi authentifié : Oui

Néanmoins je n'arrive pas à recevoir mes mails Orange sur Thunderbird...?

Quel est le problème ?

Merci

[#2]

tite précision. 

L'envoie de mail fonctionne , c'est la réception de mail sur Thunderbird qui ne fonctionne pas.

[#3]

Bonjour @Lionel76320 

Avez vous mis votre adresse mail complète dans nom d'utilisateur ?

Pour le SMTP

adresse complète

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

mot de passe normal

[#4]

Bonjour @Lionel76320 

Les paramètres réception semblent OK si utilisateur= adresse orange ou wanadoo complète.

Via portail Orange et webmail, envoie toi un message à toi même et dis nous ce que tu constates (envoi webmail et réception webmail et Thunderbird). Et, si message erreur, copie le ici en ne masquant que ce qui précède @dans les adresses .

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Merci pour la réponse.

Les courriers sortants fonctionnent.

Mais voici ce qui apparaît  dans les réglages du serveur SMTP :

Nom du compte : *************

Description : Orange

Nom du serveur : smtp.orange.fr

Port : 587

sécurité de la connexion : STARTTLS

Méthode d'identif : Mot de passe normal

nom d'utilisateur :**************************

• EDIT : Merci @Lionel76320 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#6]

Bonjour Daniel35,

oui je confirme utilisateur= mon adresse orange

J'ai fait le test de m'envoyer depuis le site orange un mail sur mon adresse orange.

Sur le site Orange le mail arrive bien dans la boîte. Mais sur Thunderbird le mail n'arrive pas, et aucun message d'erreur....?

J'ai également  fait un autre test en m'envoyant sur mon adresse Orange un mail depuis une autre adresse Free. De même sur le site Orange le mail arrive bien dans la boîte. Mais sur Thunderbird le mail n'arrive pas...?

En revanche je reçois bien sur Thunderbird les mails envoyés par le service client d'Orange et les mails du Forum communauté orange qui indique que quelqu'un a répondu à mes messages sur le forum de la communauté Orange. Très étrange...

[#7]

Re @Lionel76320 

Tu parles à nouveau des paramètres sortants smtp = pour l'envoi.!!!!

La réception c'est tes paramètres entrants = imap, qui semblent corrects si ton nom d'utilisateur (et non pas le nom du compte dans les paramètres du compte dans  Thunderbird) est ton adresse complète.! Est-ce le cas.?

NB : comme l'a dit @jyjo29 ,même si le port 587 peut passer en smtp pour l'envoi, mieux vaut le port 465 pour éviter de se faire jeter par les serveurs de messagerie chatouilleux sur l'authentification.!

.

[#8]

Re @Lionel76320 

J'avais répondu tout à l'heure sans avoir vu ta dernière réponse.

Nom utilisateur OK et paramètres IMAP OK, et messages arrivent dans le webmail mais pas dans TB (Thunderbird)...

Alors il va falloir chercher plus loin.!

Quelques pistes à suivre:

- supprime le compte et recrée-le. En IMAP tu ne perdras rien. Et les paramètres par défaut mis par TB ports 993/465...et Cie seront OK

- tu n'aurais pas créé un filtre intempestif dans Thunderbird.?

- tu envoies via PC connecté à ta livebox, je présume: pare-feu livebox bien sûr "Moyen".?

Si PC portable : essaie en partage de connexion 4g Smartphone.

- pas de VPN.?

- quel antivirus..?

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Bonjour,

Oui je parlais des paramètres sortants SMTP pour répondre à jyjo29 qui me posait la question de mon serveur SMTP.

ok pour le port SMTP j'ai modifié en 465.

En ce qui concerne le serveur entrant IMAP je confirme que mon nom d'utilisateur est bien mon adresse orange

[#10]

Oui les messages arrivent dans webmail mais pas dans ThunB. Et très bizarre je reçois quand même dans ThunB les mails provenant d'Orange (service client, notification du forum lorsqu'on me fait une réponse).

Non pas de filtre créé. Il existe un filtre par défaut le SpamassassinYes 

Oui j'envoie via PC fixe (pas portable) + Livebox. Je ne sais pas comment régler le pare-feu de la Livebox donc je suppose qu'il est sur sa position par défaut...

Non pas de VPN

Antivirus Avira Free

J'essaie de supprimer le compte et de le recréer...