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Bonjour , depuis 3 jours, Orange à bloqué un mail wanadoo pour suspicion de piratage et impossible de changer de mot de passe ou d'accéder à mes emails. Tres tres ennuyeux. Si la communauté à une solution, suis preeneur merci

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Bonjour @Manolo75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Manolo75 

Ce compte fait-il partie d'un abonnement Internet Orange en bonne et due forme ?

Si ce n'est pas le cas, voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/boite-mail-inaccessible/m-p/3149075

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Message privé envoyé merci

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Bonjour @Manolo75,

L'adresse mail n'est plus bloquée.

Pouvez-vous la tester ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Oui l’adresse a été débloquée hier par ABUSE et est à nouveau fonctionnelle . Merci pour votre aide bien que je reste stupéfait qu’Orange se permette de bloquer une adresse wanadoo sans possibilité de changer de mot de passe quand bien même je paye le service sur 2 live box depuis 20 ans…

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@Manolo75,

Le compte a pu être bloqué par exemple, si vous avez supprimé beaucoup de messages d'un coup, qui entraînent une suspicion de piratage.

 Michel