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Bonjour,

un ami m'indique qu'il n'a plus accès à sa boîte mail wanadoo. Il n'a pas perdu ses identifiants et ne semble pas avoir été piraté.

J'ai fait un test en lui envoyant un mail pour voir si j'avais un message en retour, type non remise ou autre, et ça n'a pas été le cas.

A qui puis-je exposer le problème pour chercher une solution ?

Merci par avance.

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salut @Ma2022 

au 3900

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

si non, ça peut être normal, orange fait (enfin!) le ménage sur les adresses orphelines

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Merci Fredolerouge. Il a toujours son compte chez Orange. Je vais refaire un point avec lui pour m'assurer de ses identifiants et sinon j'appellerai le 3900.

Je doute qu'un ex-coiffeur ne comprenne vraiment le binaire mais sait-on jamais...