Bonjour,
J’ai reçu le même message après avoir résilié mon compte chez Orange.
Mais si je lis la loi :
Loi n° 2009-1572 du 17 décembre 2009) : « Les fournisseurs d’accès à internet qui attribuent à leurs clients une adresse de courrier électronique dans le cadre de leur offre sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu’ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, à avoir accès gratuitement au courrier électronique reçu sur l’adresse électronique attribuée sous son nom de domaine par ledit fournisseur d’accès à internet. »
Ce qui est gênant, (c’est assez bête en fait) pour ne pas dire plus, c’est qu’ils me demandent de me connecter à la livebox… Que je n’ai plus.
C’est arrivé 2 jours après ma résiliation et j’ai contacté le service-client qui me dit de contacter « Abuse »... Mais ça fait maintenant plus d’une semaine. Alors que le délai était de 5 jours ouvrés.
