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[#1]

Bonjour, 

Sans avoir supprimé mes mails, du 03/11/2025 au 24/11/2025, ils ont tous disparus de ma boîte de réception.

Comment faire pour les récupérer ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ValouDadou 

Si tu parles du webmail via navigateur pour ta messagerie orange : par hasard tu n'aurais pas ouvert un autre terminal avec logiciel de messagerie avec le compte orange en question déclaré en mode pop, aux dates indiquées.?

Sinon:

- cherche via la fenêtre de recherche webmail pour le cas où les messages se seraient déplacés inopinément dans un sous dossier 

- si échec : regarde dans la corbeille. Mais Orange vide la corbeille automatiquement au bout de 7 jours.

Si corbeille vide ou vidée :

- gestion messagerie via seul webmail: emails perdus corps et biens.✝️

- gestion messagerie via logiciel de messagerie: restaure depuis une de tes dernières sauvegardes.😃