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internet & fixe mon mail Orange

Mails Corbeille

Claudius1er1
contributeur
670  

Mails Corbeille

après plusieurs contacts infructueux avec Orange, je tente le Forum :

tous mes mails "reçus" arrivent dans la "corbeille"  je passe un temps fou avec les services Orange qui sont infichus de trouver une solution....aidez moi svp

7 RÉPONSES 7
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
666  

Re : Mails Corbeille


Bonjour @Claudius1er1,


Votre boite mail est-elle liée à votre forfait Orange mobile ou bien internet fixe ?


AlexandreK

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Claudius1er1
contributeur
658  

Re: Re : Mails Corbeille

merci de votre réponse ; ma boite mail est reliée à mon pc, portable et tablette....

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
611  

Re: Re : Mails Corbeille

Bonsoir @Claudius1er1,


Ce phénomène se produit t'il en vous connectant à votre messagerie via le Portail Orange ?


Bonne soirée,

Brandon.

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Claudius1er1
contributeur
608  

Re: Re : Mails Corbeille

bonsoir 

oui je me connecte via le portail Orange

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
585  

Re: Re : Mails Corbeille

Bonsoir @Claudius1er1,


Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier les règles de tri de votre messagerie Orange


Assurez-vous de l'absence de tous filtre si vous ne souhaitez qu'aucun de vos emails entrants ne soit redirigés automatiquement vers la corbeille.


Tenez-nous informé.


Bonne soirée,

Brandon.

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Claudius1er1
contributeur
567  

Re: Re : Mails Corbeille

merci pour votre réponse

je suis allé dans "générélités"  puis transfert de mails ; depuis je reçois mes mails dans "reçus" dans la "corbeille" et sur mon autre adresse Club-internet...  je ne risque pas de perdre des mails

cordialement  

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
538  

Re: Re : Mails Corbeille

Bonjour @Claudius1er1,


Je suis ravi de cette nouvelle !


Nous restons à votre disposition pour toute question.


Excellente semaine,

Brandon.

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