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[#1]

Bonjour,

je possède une boîte wanadoo.fr et depuis quelques temps des e-mails envoyés par un ami depuis une boîte Yahoo.fr n’arrivent pas dans ma boîte de réception. Et de son côté mon ami n’a pas de message de non-délivrance. Les messages ne sont pas dans mes indésirables et je n’ai ni filtre ni liste rouge.

Quelqu’un a-t-il connu ce problème ?

Merci de votre aide 

[#2]

Bonjour @Dan78670 

Pas connaissance de problème similaire yahoo => wanadoo sur ce forum.

Si tu connais un autre contact avec une adresse yahoo, fais un essai aussi.

Ça indiquera peut-être si problème lié à un contact ou plus général.?

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Bonjour Daniel 35 et merci pour la suggestion.

je vais chercher d’autres comptes Yahoo pour tester.

Cordialement

Dan78670

[#4]

Bonjour Daniel35

On a fait un test d’envoi depuis une autre boîte mail Yahoo vers Wanadoo et le message est bien arrivé.

Le problème se situe donc entre un compte Yahoo et le compte Wanadoo, mais provient-il du compte émetteur ou du compte destinataire ?

Aucun indice pour l’instant.

Cordialement

Dan78670

[#5]

Bonjour @Dan78670 

A priori...? le problème serait alors à rechercher côté émetteur.

Et pas de message d'erreur de son côté de non-délivrance à ta connaissance.

- Comment ton correspondant gère-t-il sa messagerie.? Webmail Yahoo ou client de messagerie.?

- les messages envoyés se retrouvent  bien dans le dossier ad hoc.?

- a-t-il vérifié ton adresse dans ses contacts.? Qu'il supprime éventuellement le contact te concernant, et qu'il le recrée en vérifiant ton adresse. Et essai à faire: envoie-lui un message et demande-lui d'y répondre; de cette façon on est certain de l'adresse utilisée pour le retour.!

... A suivre...

Cordialement

Daniel35

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