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Mails disparus des serveurs orange
Bonjour
Lors d’une relevé de ma boîte mail, hier soir, via une application de courrier Outlook je me suis aperçu que le dossier “éléments envoyés” était vide alors qu’il contenait plusieurs dizaines de mails envoyés.
Je me suis connecté directement sur le site Orange pour accéder à ma boîte mails directement. Et là, stupeur! Tous les mails envoyés avant 19h ont disparus du dossier “éléments envoyés” sur le serveur Orange.
Comment cela est il possible? Quelles possibilités pour récupérer ce dossier?
Merci de vos éclaircissements et aides éventuelles
cordialement
dominick
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Re: Mails disparus des serveurs orange
Bonjour @Dominickb ,
La seule récupération possible est à partir de la dernière sauvegarde que tu as fait du dossier de stockage des mails d'Outlook.
Je suis prêt à parier que le compte est défini en IMAP sur Outlook.
Merci pour cette parfaite illustration de ce que je n'arrête pas de dire à propos des dangers de l'IMAP : Si, pour une raison quelconque, les mails disparaissent du serveur, grâce à la synchronisation assurée par ce protocole, ils disparaissent également de tous les équipements en IMAP.
Bien malin celui qui, d'ici, et sans connaitre ton contexte particulier pourra mettre le doigt sur la cause de cette disparition qui s'est faite dans le serveur et répercutée dans ton Outlook. :
- Piratage de compte avec suppression de mails par le pirate
- Erreur sur le serveur
- Erreur Humaine chez Orange ou chez toi
- Suppression des mails dossier sur un autre équipement
- Autre,
Le fait est que ce qui a disparu du web est TOUJOURS irrécupérable.
Une messagerie, c'est comme pour tout autre document qui est sur son ordinateur : on en fait des sauvegardes !