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Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mes mails présédents (7 jours) avaient disparu, sur la messagerie webmail de mon PC. Par contre, sur l'appli Mail Orange de mon téléphone, ils restent bien (ouf !).

Cela me l'a déjà fait la même chose sur mes 2 autres boites, et ce depuis le changement de version du webmail.

Pourriez-vous m'aider, soit à les retrouver, soit, au moins, à changer ce paramétrage ?

Merci d'avance.

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@Santoline39800  a écrit :

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mes mails présédents (7 jours) avaient disparu, sur la messagerie webmail de mon PC. Par contre, sur l'appli Mail Orange de mon téléphone, ils restent bien (ouf !).

Cela me l'a déjà fait la même chose sur mes 2 autres boites, et ce depuis le changement de version du webmail.

Pourriez-vous m'aider, soit à les retrouver, soit, au moins, à changer ce paramétrage ?

Merci d'avance.

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bonjour @Santoline39800 

@Ancien Membre 

déja il serait bien que tu oublie le webmail car tu n'est pas le premier a rencontrer ce symptôme de perte de mail

pour commencer c'est par ici

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-à-pas-pour-les/ta-p/2139957

pose toi egalement cette question

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-à-se-poser/ta-p/2035682

en complement 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Windows-10-Messagerie-Configurer-l-accès-à-une-boite-mail/ta-p/2059368

enfin je vois que tu as l'application mail orange sert toi de l'application native de ton smartphone et vire cette application qui n'est qu'un webmail déguisé en application

si tes mails ,ne sont plus dans la corbeille c'est peine perdu a vouloir les récupérer car  cela sera impossible

seule solution  : changer sa facon de relever les mails et oublier le webmail ou l'application mail orange qui sont source de nombreux problèmes

cdt