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Nos mails messagerie orange  envoyés ne sont pas réceptionnés aux destinataires depuis plusieurs jours sans message d’erreur et paraissent bien dans l’onglet envoyés.

par contre quand nous sommes en 4G pas de problème les mails envoyés sont bien distribués 

MERCI pour votre aide et trouver l’origine et la solution pour ce dysfonctionnement 

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Pas bonjour non plus @Laronze173 ,

Quel message d'erreur (complet en masquant la partie gauche des adresses mail)

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Bonjour aussi..!!!!! @Laronze173 

Et tu envoies tes emails comment:

- PC ou smartphone.?

- via webmail navigateur...?.

- via logiciel de messagerie.?. et paramétré correctement smtp.orange/Port 465/ Sécurité SSL.?

Ton antivirus si PC : lequel.? As-tu essayé en le désactivant.?

Ton pare-feu livebox : bien sur Moyen.?

Cordialement
Daniel35
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Bonsoir @Laronze173 

@Daniel35   @papou22 

Mail envoyés depuis la Box = Adresse IP box

Mails envoyés depuis un mobile = Adresse IP mobile.

Donc grande chance que ce soit l'adresse IP box qui soit blacklistée.

Va sur ton espace client, dans INTERNET : https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet  et sélectionne :

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Bonsoir Juan lucas38

Merci beaucoup pour vos informations après avoir effectué ces démarches

le fonctionnement est de nouveau opérationnel 👍

Avez vous une idée de l’origine qui provoque ce blacklist 

cordialement 

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Bonjour @Laronze173 

Il y a 2 raisons essentielles :

• Une quantité importante de mails envoyés par jour
• Un nombre de destinataires important dans chaque mail > 20