Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Mails qui disparaissent

Kerthas
contributeur
778  

Mails qui disparaissent

Bonsoir,

Je vous contact car à l'heure actuelle j'ai tout mes mails de ma boîte mails qui ont disparu, et tout les nouveaux mails continuent de disparaître après un certains temps, je n'ai aucune idée de pourquoi, quelqu'un pourrait m'aider? 
Je suis windows 10 avec google chrome.
Et non je n'utilises aucun autre appareils pour lire mes messages.

4 RÉPONSES 4
black-ice31
helper confirmé
helper confirmé
752  

Re: Mails qui disparaissent

Bonjour @Kerthas

dans un premier temps vérifie que tu n'as aucune redirection de tes mails vers une autre adresse si tel est le cas supprime la redirection 

change également ton mot de passe pour un plus complexe composé de hiffres, lettres, majuscules minuscules etc... 

par la suite je te conseille d'oublier le webmail pour passer par un client mail de type thunderbird 

autre conseils donné par @Ancien Membre (bonjour) éviter de laisser ses contacts sur le webmail

mais change tes habitudes cela ne sera que mieux à mon avis car je pense que tu as du te faire pirater 

@+

Daniel35
Orange Star
Orange Star
727  

Re: Mails qui disparaissent

Bonjour @Kerthas

Autre hypothèse en complément de celle de @black-ice31,

Si les disparaissent du webmail surtout après "un certain temps", ça peut être un terminal PC ou smartphone avec une appli de messagerie dont le compte est paramétré en POP, avec option laisser les messages sur le serveur "x" jours, et les mails sont donc supprimés du serveur au bout de ce laps de temps.
Avec combien de terminaux gères-tu ta messagerie, et comment.? Jamais avec smartphone par exemple.?

Si vraiment tu n'utilises que ton PC en webmail, et en complément des recommandations de @black-ice31 lis ça:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...


Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Kerthas
contributeur
698  

Re: Mails qui disparaissent

Bonjour Daniel35

Non je n'utilises pas mes mails sur quelconques autre appareils. N'ayant no smartphone ni tablettes, je n'ai que l'ordinateur pour ceci.
Merci pour ta réponse.

Kerthas
contributeur
696  

Re: Mails qui disparaissent

Bonjour Black-ice31

Oui l'option de m'être fait pirater mon compte est la première possibilité qui m'a traversé l'esprit. Et de ce fait j'ai changé les mots de passe de plusieurs autre compte à risque.
Mais étant donné qu'après avoir surveillé de près toute activité qui pourrait être suspecte, rien n'est arrivé si ce n'est que mes messages s'étaient supprimé une deuxième fois. D'où ma question.
Mais je vais voir si mes mails ont été redirigé, merci à toi pour ta réponse.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796739 membres inscrits 🧡

4388 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne