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Mails reçus, et dossiers vides

Gazelle14
contributeur
134  

Mails reçus, et dossiers vides

Bonsoir,

Mes mails ont été supprimés( boîte d'envoi vide , mes dossiers sont vides, brouillon vide....). Comment puis-je procéder pour tout récupérer ? 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
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122  

Re: Mails reçus, et dossiers vides

Bonjour . @Gazelle14 

 

Si tu n'utilises que le webmail via navigateur à tout faire pour gérer ta messagerie, et pas un autre terminal en parallèle (smartphone...) avec interactions possibles, et si tous tes dossiers webmail sont vides : probable piratage (mot de passe trop faible et pas changé régulièrement, ou réponse à un Phishing bien ficelé...).

Comme le webmail ne permet pas de faire de sauvegardes persos, tes messages sont perdus définitivement..

 

Change ton mot de passe pour un très solide.

 

Et dans le futur, utilise un logiciel comme Thunderbird, avec sauvegardes et tu ne perdras rien.

Tout est là dans les tutos de . @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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