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Bonjour,

alors mon père à eu un problème similaire ,suite a une maintenance d' orange ,il ne recevait plus ses mails ,impossible de réussir a ce faire dépanner par orange qui au tel me donne une adresse de dépannage introuvable ,finalement j'ai découvert en cherchant sur les forums que ses mails avait été redirigés a son insu vers une adresse d'un inconnu et surprise il vient de s'apercevoir que dans le même temps il a eu plusieurs prélevements venant de orange sur son compte bancaire ,voilà sans doute des achats que lui n'a pas fait

[EDIT : titre édité suite déplacement]

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Bonjour @jpmu ,

J'ai déplacé ton message pour en faire un fil de discussion à toi au lieu de squatter celui d'un autre que date d'il y a plus de deux ans !

Ce qu'il arrive à ton père n'est certainement pas dû à une maintenance d'Orange mais à un simple piratage de compte comme on en voit plusieurs par jour, rien que sur ce forum.

De combien de caractère est composé son mot de passe et quand a-t-il été changé pour la dernière fois ?

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

Il est clair qu'un piratage a un objectif d'arnaque. Dans la cas de ton père, il s'agit, entre autres, de faire des achats en ligne à son insu.

Changer son mot de passe pour un très solide est à faire de toute urgence, puis applique tous les conseils qui sont à la fin de mon topo.