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Bonjour,

Le 1er juin dernier, alors que je consultais ma boîte mail, sans aucune manipulation de ma part, tous mes mails depuis septembre 2021 jusqu'au 1er juin 2023 ont été supprimés. Introuvables, même dans la corbeille.

J'ai sollicité un conseiller via le chat et on m'a expliqué que j'avais été victime d'une usurpation d'identité et que mes mails seraient restitués dans mon dossier sous 96 heures.

Bien évidemment, trois semaines plus tard et après plusieurs relances toujours rien.

Est-ce que j'ai une chance de récupérer mes messages ?

Merci.

Cordialement.

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Bonjour . @Manu136 

. @Manu136  a écrit :

Est-ce que j'ai une chance de récupérer mes messages ?

Si pas de dossier récup 96 heures après le piratage ne compte plus sur Orange.

Donc ta seule chance est que tu aies fait une sauvegarde de tes messages de ton côté via un logiciel de messagerie avant le piratage.

Pas de sauvegarde = messages pas importants.!

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @Daniel35,

Merci pour votre retour.

Je n'avais pas écrit que c'était important...

Et passé 96 h, pas si mort que ça... car les mails m'ont été restitués...

Pour être honnête, je n'y croyais plus trop...

Mais je prends le conseil : je vais envisager une sauvegarde.

Merci.

Cordialement

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Bonjour @Manu136 

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@Manu136  a écrit :

Je n'avais pas écrit que c'était important...

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Je n'ai pas dit ça non plus.

J'ai dit "Pas de sauvegarde = messages pas importants.!". Ensuite à chacun de juger de l'utilité de la sauvegarde ou pas suivant l'importance... ou pas... des messages.

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@Manu136  a écrit :

Et passé 96 h, pas si mort que ça... car les mails m'ont été restitués...

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C'est ton jour de chance. Va jouer au loto illico...!!. :-)))

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@Manu136  a écrit :

Mais je prends le conseil : je vais envisager une sauvegarde.

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C'est une sage précaution en effet.!

Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
.