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[#1]

Bonjour,

J'ai un problème avec ma messagerie. Lorsque j'envoie des mails, mes destinataires les reçoivent sous le nom "www.service-illimite.fr" (mon nom n'apparaît pas).

A quoi est-ce dû ?

Comment puis-je y remédier ?

Merci par avance pour votre aide.

Vero.

[#2]

Bonjour @Vero456,

Ce serait plus facile de te répondre précisément si tu avais pris la peine de nous dire avec quoi tu envoies tes mails...

Il s'agit sans doute du nom apparent du compte à modifier dans le truc dont tu te sers.

[#3]

Non je les envoie avec mon compte classique : nom.prénom@wanadoo.fr

[#4]

Bonjour @Vero456

Ce que te demandes @papou22, c'est : avec quels "outils" géres-tu ta messagerie et envoies-tu tes messages :

- webmail avec ton navigateur.?

- application de messagerie (comme Thunderbird ou Outlook...).?

- avec quel terminal : PC et quel OS, smartphone, tablette...?

Suivant les réponses, des pistes à suivre / solutions pourront être envisagées.

En attendant tes précisions, change ton mot de passe par un solide, et vérifie que tout est OK dans "mes préférences" de ton webmail.

Cordialement

Daniel35

[#5]

Bonjour,

Je les envoie via webmail depuis mon PC.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @Vero456

Alors, déjà, vérifie dans "Mes informations personnelles" de ton compte orange, et "Mes préférences" de ton webmail, que tout est OK et qu'un intrus/pirate n'y a rien "bricolé".

As-tu changé ton mot de passe comme suggéré, par précaution.?

Cordialement

Daniel35

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@Vero456  a écrit :

Bonjour,

Je les envoie via webmail depuis mon PC.

Cordialement.

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Bonjour @Vero456,

@Daniel35

Alors va dans "mes préférences / Gérer mon adresse mail", sélectionne ton adresse et fait "Modifier"

Un pavé s'affiche avec ton adresse mail, en bas et ton "nom affiché" en haut.

Assure-toi que c'est bien le nom affiché que tu veux voir apparaitre comme nom d'émetteur de tes mails chez tes correspondants. Si ce n'est pas le cas, change le !