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Bonjour,

Mon amie reçoit depuis quelque temps le message d'erreur suivant : "Echec de chargement du fichier carnet d'adresses abook.mab. Il est peut-être en lecture seule ou verrouillé par une autre application. Veuillez réessayer". Ce pourrait être à la suite d'une réinitialisation de WIN10 où TB a dû être réinstallé. (elle a d'ailleurs perdu tout son carnet d'adresses à la suite de ça, sans avoir pu restaurer la sauvegarde de TB).

Je sais que ce sujet a déjà été évoqué il y a quelques années, mais sans avoir jamais obtenu une solution réelle. J'ai testé certaines solutions avancées, mais sans succès. A-t-on évolué pour régler ce problème qui semble récurrent ? je voudrais bien lui venir en aide, mais bien sûr je suis dépassée, malgré mes recherches sur le web qui n'ont pas abouti...  quelqu'un pourrait-il m'aider pour que je puisse la dépanner si une solution a enfin été trouvée ? (elle est encore moins au fait que moi en informatique !). Merci.

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Bonjour @lili14,

Cette question concerne le produit Thunderbird et rien d'autre. Pourquoi la poser sur un forum Orange ? Curieuse logique !

Elle serait plus à sa place sur le forum Thunderbird qu'ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/question

https://support.mozilla.org/fr/kb/obtenir-assistance-communaute

Par ailleurs, si on tape "Echec de chargement du fichier carnet d'adresses abook.mab" dans Gogole, on a de la lecture !

https://www.google.com/search?q=Echec+de+chargement+du+fichier+carnet+d%27adresses+abook.mab&ie=utf-...

Si ton amie a perdu son carnet d'adresses ça peut être en rapport avec ce message car abook.mab est précisément le fichier qui contient les carnets d'adresses.

Faire une sauvegarde et une restauration de Thunderbird , n'est pourtant pas compliqué : Copier tout le dossier Profiles dans un sens ou dans l'autre. Il n'y a pas plus simple !

https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-dans-thunderbird

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Bonjour Papou22

Désolée d'avoir "dérangé" et posé ce problème sur le forum d'Orange! Mais comme mon amie et moi-même utilisions le webmail d'Orange et sommes passées à TB, comme vous le conseillez à corps et à cri, et dont vous parlez si souvent, toi et les autres, je pensais que ça pourrait intéresser d'autres personnes de savoir que TB a aussi ses défaillances (ou du moins ses problèmes qui "empoisonnent" la vie) et d'en connaître les solutions! ... et puis je trouvais que les réponses données sur ce forum étaient très souvent pertinentes et faciles à suivre, comme par exemple pour rapatrier sur TB les contacts enregistrés sur Orange, ce qui n'est pas toujours le cas dans les réponses obtenues sur les nombreux sites conseillés par Google.

Merci quand même et bonne journée.

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@lili14,

Tu ne déranges pas mais je pense plus pertinent d'exposer un problème purement Thunderbird au support Thunderbird. On ne doit pas avoir la même logique !

"et puis je trouvais que les réponses données sur ce forum étaient très souvent pertinentes et faciles à suivre, comme par exemple pour rapatrier sur TB les contacts enregistrés sur Orange"

Merci au passage pour ce compliment dans la mesure où c'est moi qui ai demandé qu'Orange mettre à son menu d'exportation le format LDIF, ce qu'ils ont fait après quelques années, et qui ai rédigé cette aide dans "Trucs et astuces".

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Pour référence, même si depuis le temps le problème est sans doute résolu: j'avais le même problème -- erreur à l'ouverture de Thunderbird sur le carnet d'adresses => perte de toutes mes adresses

Il existe un outil qui permet de lire les fichiers .MAB de Thunderbird (comma abook.mab) et de les convertir en .CSV pour les récupérer: mock-converter (en Python, je l'ai utilisé sans pb sous Linux):

https://github.com/KevinGoodsell/mork-converter