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[#1]

Bonjour,

j'ai du cocher quelque chose mais je ne sais pas ou. Mes messages se suppriment tout seul au bout d'une semaine et je ne les retrouve nul part.

Quelqu'un sait quel paramètre il faut modifier ?

Merci

[#2]

salut @sabka

est ce que tu utilises en parallèle de la messagerie orange un client mail qui relève tes couriers sur PC?

[#3]

Bonjour

Ton problème a disparu ?

PhilDur

[#4]

Oui je relève mes mails sur différents supports.

Outlook à mon bureau

Sur mon Iphone en continu

et directement en me connectant à mon espace client sur internet

Mais je ne vois auvcun paramètre qui me propose d'effacxer les mail après 7 jours

[#5]

non j'ai pas trouvé ce qui supprime mes mail au bout de 7 jours

[#6]

Bonjour

Outlook ou ton iPhone peuvent supprimer tes messages tous seuls.

Il suffit qu'ils soient configurés en mode POP et que tu n'aies pas activé l'option :

"Laisser un exemplaire des messages sur le serveur"

Ca se trouve dans les "paramètres supplémentaires" , dans l'onglet options avancées ,avec Office 2010.

Pour l'iPhone, je ne sais pas.

C'est très probablement un de tes deux clients de messagerie qui te le font.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour 

iphone ici

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serve...

[#8]

Merci, j'utilise la version Outlook 2013 j'ai cherché dans les options avancées mais je n'ai rien trouvé qui puisse correspondre, je regarderais demain et peut-être qu'entre temps quelqu'un aura la réponse pour la version 2013. En tout cas merci de ton aide

Pour mon Iphone le paramétrage était bien positionné sur JAMAIS à la question supprimer les messages donc ça ne vient pas de lui.

[#9]

Bonjour @sabka ,

Pour Outlook 2013 voir ici :

http://www.arobase.org/outlook/laisser-messages-serveur-outlook.htm

Il est toutefois possible que cette option n'existe pas en fonction du paramétrage de ton logiciel .

Si tu as choisi (ou si une configuration automatique a choisi à ta place) le protocole IMAP, les dossiers sont synchronisés entre le serveur et le logiciel, et si tu supprimes à partir de ton logiciel ou de la page de la messagerie Orange, ils sont supprimés pour toutes les applications .

Salut

[#10]

Merci c'est résolu grâce à vous tous
A bientôt