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Bonjour,

Depuis 45 jours environ,je ne recevais plus certains Mails de Certains de mes contacts.

aprés vérification des Spams ,pas de trasses de ces Mails.

par hasard,en classent des dossiers, j'ai découvert un dossier que je n'avais pas créé.  son nom : junk .

et dans ce dossier,98 mails y sont allés automatiquement.

Mystère pour moi. 

ce jour,je me suis adressé 1 Mail de ma tablette et il c'est retrouvé dans ce dossier junk.

junk :  SPAM en anglais .  

je n'ai pas osé supprimer ce dossier par crainte de ne pas recevoir les mails qui vont dedans.

Merci de m'éclairer sur ce problême.

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Bonjour @bmsal

Le probléme est connu et a déjà été traité

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/creation-d-un-dossier-JUNK/td-p/518119

Passe une bonne soirée

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Bonsoir,

j'avis vu ces commentaires , ils ne correspondent pas à mon problème. j'ai la messagerie orange et n'ai rien modifié dans les paramêtres.

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Bonjour @bmsal ,

Ta messagerie est relevée sur une autre machine (ordinateur, smartphone ou tablette) qui dispose d'un logiciel de messagerie qui a été configuré avec le protocole de courrier entrant IMAP. Les dossiers se synchronisent entre le serveur et ton logiciel . Et ce dossier "Junk" est crée automatiquement par celui-ci, il peut se nommer "Quarantaine" - "Indésirables" ou "Spam" .

Les applications sur les appareils mobiles se nomment souvent "EMail" (Iphone - Androïd) ou Courrier (Windows phone) .

Salut

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Bonsoir Jos 76,

merci pour ta contribution,mais tes suggestions ne semblent pas correspondre à mon problème ayant eu lieu presque 1 an aprés avoir cette configuration informatique.

j'ai supprimé ce dossier voilà plusieurs jours et pour le moment ne s'est pas recréé . je reçois bien les mails de mes  contacts qui allaient dans ce dossier.

Cordialement.     BMSAL