internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Ma fille est en voyage au VIETNAM et la messagerie orange est bloquée. Elle a contacté Orange mais la messagerie reste inaccessible. Elle attend des mails importants. Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?

Par avance, je vous remercie

[#2]

Bonjour @ETOR 

Tu ne dis rien de la façon avec laquelle ta fille essaie d'accéder à ses emails orange: PC, Smartphone, mode webmail via navigateur, ou logiciel PC, ou appli smartphone (appli = pas l'ersatz Mail orange mais une vraie comme Gmail android ou Mail iPhone), connexion 4g ou connexion wifi (et à différents endroits ou réseaux)...

Donc difficile de te répondre précisément...

Cdt

[#3]

Bonjour, 

Ma fille a tout essayé. Par contre, elle n a pas une carte Sim française.  Elle en a acheté une "locale" au Vietnam.

Merci pour votre aide

[#4]

Bonjour @ETOR 

Tu n'as pas répondu à la question : seulement via réseau 4g (avec sa sim locale) ou via wifi hôtel où ailleurs.?

Cdt

[#5]

Bonjour @ETOR 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me préciser par message privé l'adresse mail impactée?

Ju🌴

[#6]

Bonjour,

Les deux 4G avec sa Sim locale et Wifi dans les hôtels.

[#7]

Bonsoir @ETOR,

Pouvez-vous nous communiquer l'adresse mail concernée par message privé, svp ? 

Sab