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[#1]

Bonjour 

La messagerie ne fonctionne pas correctement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Flore16 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

[#3]

I

J accède aux mails sans pouvoir en envoyer, en supprimer ou en recevoir

[#4]

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@Flore16  a écrit :

I

J accède aux mails sans pouvoir en envoyer, en supprimer ou en recevoir

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Bonjour @Flore16 

C'est détaillé, ça ?!

Depuis quel type d'équipement ?

Avec quelle appli ?

Quel paramétrage ?

Quel sont les symptômes du problème autres que "sans pouvoir..."

Essayé comment ?

Message d'erreur ? Lequel ?

Allez, fatigue un peu ton clavier !

[#5]

ma messagerie orange est innaccesible ( page indisponible )

[#6]

Bonjour @cepee,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Pour comprendre votre dysfonctionnement concernant votre messagerie, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Depuis quel équipement consultez-vous celle-ci ?

- Comment y accédez-vous (par le Webmail via orange.fr, l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, …?

- Vous adresse mail est-elle toujours liée à un abonnement Orange Internet ?

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc