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[#1]

Bonjour

Depuis vendredi, il m'est impossible d'accéder à ma messagerie orange,pour une de mes boîtes mail (la seconde fonctionne sans problème).

J'ai ces types de messages qui s'affichent :

Mauvaise demande

Votre navigateur a envoyé une requête que ce serveur n’a pas pu comprendre.
La taille d’un champ d’en-tête de demande dépasse la limite du serveur.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

Not Found

The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

J'ai essayé d'y accèder en passant par google au lieu de Microsoft edge, cela a fonctionné la 1ère fois puis plus rien.

Je ne sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide

[#2]

salut @Do139 

oublies les navigateurs GAFAM comme Edge ou pire Google chrome, utilises Firefox

et surtout, question primordiale, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours

[#3]

J'ai 2 boîtes mail qui sont toutes 2 rattachées à mon offre (2 adresses différentes).

Je parviens à accéder à l'une des boîtes mais pas à la 2ème. J'ai modifié mon mot de passe car orange mentionnait que le mien était trop ancien.

Aucun résultat....

[#4]

Bonjour @Do139,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez à me communiquer également les 2 adresses mail concernées en me précisant laquelle est en défaut.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#5]

Merci Jérôme pour votre proposition.

Je ne peux pas m'en occuper ce week-end. 

Je reprendrai contact avec vous en début de semaine.  Cordialement 

[#6]

Très bien @Do139  👍

À la semaine prochaine alors 🙂 

Bon week-end

Jérôme

[#7]

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

?????

[#8 · Accepted solution]

Bonjour

J'ai pu finalement résoudre mon problème avec l'assistance Orange.

Il s'agit d'un problème de navigateur.

J'utilisais Microsoft edge pour me connecter au portail orange et c'est ce qui coince.

Il faut utiliser Google chrome ; rechercher le site d'Orange (www.orange.fr) et cela fonctionne (pour le moment en tous cas).

Merci à tous les contributeurs qui ont cherché à m'aider.

Cordialement 

[#9]

Bonjour @Do139,
 
Je vous remercie pour votre retour. 😊

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#10]

Bonjour, j'ai le même problème. comment fait-on pour vous contacter en message privé. merci et bonne journée