internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis ce matin 10 h, la messagerie de fonctionne pas or j'en ai absolument besoin pour mon travail.

Je viens d'appeler le 3900 pour m'entendre dire que ce sera rétabli dans la soirée mais n'en savent pas plus.

A priori je ne suis pas la seule.

Par ailleurs, je vous voudrais souligner la réponse d'orange qui m'a choquée à une cliente " vous pouvez allez voir ailleurs sans problème".

Je doute fortement que le président d'ORANGE cautionne ce genre de réponse de la part de ses salariés.

Comprenez qu'avec cette situation de crise, nous demandons des réponses précises.

Nous travaillons comme vous et avons besoin que cela fonctionne.

Merci de rétablir la messagerie au plus vite.

[#2]

Bonjour, 

Même problème, impossible de consulter mes mails sur le site orange.

Sur mon tel je peux consulter mais je ne peux pas transférer.

Je viens de contacter ORANGE (3900), le service est en dérangement et réparation prévue pour fin de semaine prochaine ...... 

C'est long !

[#3]

@Pao12 ,

Dis ça à Orange ! Ici sur ce forum d'entraide, tu parles à ses clients .

[#4]

Bonjour,

Vous avez bien raison car vu le prix de l'abonnement nous devons avoir une messagerie qui fonctionne.

Lorsque l'interruption est aussi longue il pourrait y avoir une réduction de l'abonnement.

Bonne fin de journée.