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[#1]

Bonsoir la communauté.  

Voilà j'ai un problème depuis quelques jours. Je peux accéder à ma messagerie via mon ordi et mon téléphone,  mais ne peux plus sur ma tablette.  J'ai accès à mon compte mais quand je clique sur l'enveloppe pour ouvrir messagerie,  ça dit "page en réparation " et l'adresse affiche "erreur 404".

Ça marchait très bien avant,  je ne comprends pas...

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci,

Cordialement 

[#2]

Bonjour @Rineca44 

vide le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

[#3]

Bonjour @Rineca44 

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@Rineca44  a écrit :

....sur ma tablette.  J'ai accès à mon compte mais quand je clique sur l'enveloppe ...

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tablette et "enveloppe" : tu peux être plus précis(e).?

Quel type de tablette : Android ,? IPad ?

"enveloppe" de quoi parles-tu.?

- De l'icône en haut à droite du portail Orange après t'être identifié (e) avec ton adresse et mot de passe.?

- de l'icône avec dessin enveloppe correspondant à l'appli Mail orange.?

Précise STP

Et avec une tablette, pour la messagerie email, la bonne solution est de déclarer son compte/adresse dans une vraie application : Mail native iPad, ou l'application GMail android voire l'appli native comme Email Samsung.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

bjr,

Sur la tablette, je ne sais pas vider le cache. Dans paramètres, je ne trouve pas "stockage", ni "données mises en cache"...?

[#5]

Bonjour @Rineca44 

quel est ton navigateur ?

cdt

[#6]

bjr @Daniel35 ,

Ma tablette est une Galaxy Tab A Androïd

Je parle du dessin de l'enveloppe sur laquelle il y a dessus un numéro qui correspond au nombre de mails non lus. D'habitude je clique dessus et ma messagerie s'ouvre et là, ça me met "page en réparation".

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Re @Rineca44 

Tablette et messagerie via webmail et navigateur à tout faire : aberration.

Fais comme dit plus haut :

déclare ton compte/adresse dans une vraie application : l'application GMail android à télécharger sur le play store, voire l'appli native comme Email Samsung.

Même si vider le cache des navigateurs est possible sur tablette android, mais pas comme dit par melet dans son premier post,  ses conseils pour les tablettes et navigateur pour messagerie ne sont qu'un emplâtre sur un jambe de bois.

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

@melet39,

Ma tablette est sous Anrdoïd et mon moteur de recherche est google chrome

[#9]

@Daniel35 ,

ok, je vais voir ce que je vais parvenir à faire.

Merci,

Cdt

[#10]

re @Rineca44 

voir ici

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

cdt