internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir

J'ai donné les renseignements me concernant (en fait, ce ne sont que des renseignements courants n'ayant pas un caractère confidentiel). Je vous aviserai du résultat. Bonne soirée.

[#2]

Bonsoir,

Faur être logique donner ses coordonnées pour tester sa ligne ça on peut le faire facilement soi-même.

Ce qui est agaçant dans mon cas c'est que c'est très lent et dans la même journée normale.

Bien mystérieux tout ça.

Bonne soirée.

[#3]

Bonjour @fanfan261

Si tu possèdes les même outils d'analyse qu'Orange alors là chapeau bas.

Par contre si tu fais allusion à l'application "MaLivebox" Si elle pouvait faire ça à quoi ça servirai qu'Orange possède un SAV ????? (comme chez Du**os)

[#4]

Bonjour,

Pour contrôler ma ligne,comme le propose Fredo40,oui le module d'Orange dans l'assistance va très bien.

[#5]

Bonjour à tous(tes)

A première vue, pas d'amélioration après un test de ligne !! ?

Une petite astuce pour traiter le problème en attendant que tout rentre dans l'ordre (merci Orange!!) : créer une autre adresse mail (sur laposte.net par exemple) et y tranférer ou y copier vos mail reçus sur votre boite Orange ("mes préférences" et "Gérer mes mails"), vous pourrez ainsi traiter vos mails plus rapidement et sans vous énerver...!!

[#6]

salut @Escargo-range

pourquoi attendre que ça se passe, ou créer une autre adresse mail, quand la solution définitive a déjà été donné tant (trop) de fois ?

tu installes Thunderbird, tu paramètres ton adresse orange, et basta

plus de lenteurs, tout est au chauid chez toi, dispoonible même sans connexion internet, sur, rapide

[#7]

---

@Escargo-range  a écrit :

Bonjour à tous(tes)

A première vue, pas d'amélioration après un test de ligne !! ?

Une petite astuce pour traiter le problème en attendant que tout rentre dans l'ordre (merci Orange!!) : créer une autre adresse mail (sur laposte.net par exemple) et y tranférer ou y copier vos mail reçus sur votre boite Orange ("mes préférences" et "Gérer mes mails"), vous pourrez ainsi traiter vos mails plus rapidement et sans vous énerver...!!

---

C'est une usine à gaz ton "astuce", tu rajoutes un rebond.

En plus tu demandes à Orange dont  tu dis que les serveurs dékonnent, de faire encore plus de traitement.

Si tu souhaites un traitement plus simple : utilise un client mail.

Là tu supprimes une partie des trautements, ceux qui sont buggués actuellement chez Orange.

Dans la chaine

Utilisateur  ----  WebMail Orange  ----  Messagerie Orange

C'est le webmail qui est HS, la messagerie fonctionne .

Si tu utilises un client mail ça devient

Utilisateur   ---- Messagerie Orange

On ne passe plus au travers du Webmail, donc on ne traverse plus les pommes pourries.

Cordialement

PhilDur

[#8]

J'ai installé Thunderbirth ça fonctionne très bien rien à voir avec la messagerie Orange du coup je vais leur demander une réduction de mon abonnement pour non fonctionnement d'un des produits qu'on paye.

 Bonne soirée

[#9]

---

@fanfan261  a écrit :

J'ai installé Thunderbirth ça fonctionne très bien rien à voir avec la messagerie Orange du coup je vais leur demander une réduction de mon abonnement pour non fonctionnement d'un des produits qu'on paye.

 Bonne soirée

---

Bonjour @fanfan261,

Merci pour le témoignage mais essaye toujours de demander une réduction !

Avant ça, pour fournir des preuves tangibles de dysfonctionnement, cherche dans les clauses contractuelles de ton contrat Orange que cette société te garanti de bonnes performances de sa messagerie. De plus, il ne s'agit pas de non fonctionnement, mais de fonctionnement lent.

Cherche également dans tes factures un tarif spécifique pour l'utilisation du "produit" webmail et demandes-en le rempboursement.

Bon courage !!!

Ce que tu payes, c'est l'accès à Internet. Tu l'as ! La preuve, tu peux venir ici te plaindre.

Ce que tu payes, c'est la disponibilité d'une boite de courrier électronique. Tu l'as ! La preuve, tu as pu te créer un pseudo ici basé sur une adresse mail.

Ce que tu ne payes pas car c'est compris dans l'abonnement, c'est l'usage de cette solution de dépannage qu'est le webmail.

Ne te semble-t-il pas normal d'utiliser un programme spécialisé sur ton ordinateur pour rédiger un texte : un traitement de texte ?

Pourquoi donc dans ce cas il ne te semble pas normal d'utiliser un programme spécialisé sur ton ordinateur pour gérer une messagerie : Un logiciel client de messagerie ?

Merci de m'expliquer.

[#10]

D'après toi quand on achète un pantalon de survêtement si l'élastique est détendu c'est normal il n'y a quà mettre des bretelles.