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Bonjour,

Depuis début décembre, je n'arrive toujours pas à envoyer de mails via ma messagerie malgrè l'intervention de plusieurs techniciens. Le dernier devait me recontacter mi janvier pour me rendre compte de ma situation. A ce jour aucune information.

J'ai fait l'expérience de transporter mon PC chez ma fille (qui est chez Orange), qui habite à 15 km de mon domicile pour voir si de chez elle, ma messagerie fonctionne.

Et surprise, j'ai réussi à envoyer des mails de chez elle. Je rentre chez moi et je fait une tentative d'envoi : échec envoi de ma boite mail après un temps assez long à mon sens. Pour quelle raison ? 

Merci de prendre ma demande en considération.

Cordialement

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Bonjour @Franzy61 

à ton domicile tu 'aurais pas un VPN  actif ?

cdt

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Bonjour,

Les techniciens m'ont demandé de désactiver sans succès.

Cordialement 

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Bonjour @Franzy61 

quel livebox possèdes tu et quel est ton anti virus ?

cdt

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Live Box 5

Anti virus avec abonnement orange Firewall à 6€

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re @Franzy61 

désactive ton VPN et fais une remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Echec envoi :

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re @Franzy61 

désolé je ne vois rien d'autre attendre d'autres intervenants

cdt

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Merci pour votre aide 

Cordialement

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Je viens de faire une tentative et maintenant j'ai "adresse invalide" lorsque que j'envoie un mail