Bonjour,
Du jour au lendemain, mon compte mail ne fonctionne plus...Après un contact au service commercial, totalement incompétent et incompréhensible, ( accent africain à couper au couteau, et pourtant je suis souvent en Afrique pour mon travail....), contact avec un technicien qui baisse les bras, avouant ne pas comprendre la raison du pourquoi. Assistance par un autre technicien, patient et très impliqué qui finit par me dire qu'il ne peut rien faire, la situation étant du ressort d'abuse qui a bloqué mon compte...(?)..Je découvre à cette occasion l'existence d'abuse, qui a droit de vie et de mort sur nos comptes mail...
Message à abuse selon le format dédié, sans réponse depuis 3 semaines...Le technicien m'a précisé que cela pouvait prendre 5 semaines...
Si je n'ai pas de réponse passé ce délai, quitte à tout recréer, perdre mon répertoire et l'historique, je boycotte orange et les services qui me concernent...d'autant qu'à la lecture des posts, je comprends que je peux rester sans réponse....
Quelqu'un a t'il une autre solution?....
Merci
