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[#1]

Bonjour,

J'avais un compte mail en wanadoo.fr qui a disparu.

Si je mets mon adresse mail en Wanadoo.fr  et que je clique sur mot de passe oublié, j'ai comme réponse que ce compte n'existe pas.

Où est passé tout mon courrier, comment le récupérer?

Cordialement.

Michel.

[#2]

salut @michtut 

si c'était un compte wanadoo rattaché à une ancienne offre plus en cours, que ça fait plus de 6 mois qu'elle a été supprimée, alors l'adresse a probablement été supprimée conformément à la loi

si tu gérais tous tes mails par le portail webmail orange, alors tu as tout perdu

[#3]

Bonjour @michtut ,

Ce compte faisait-il partie d'un contrat d'abonnement en cours de validité et facturé ?

Si ce n'est pas le cas, il a été supprimé comme tout fournisseur d'accès en a le droit 6 mois après résiliation.

Tout le courrier est perdu et irrécupérable.

[#4]

Bonjour @michtut 

Effectivement, si ton ton compte mail n'est pas rattaché à un abonnement en cours de validité, ou résilié depuis plus de 6 mois, il n'y a rien a espérer.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

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salut @Ancien Membre 

et hop, grilled !!!

[#6]

Bonjour @michtut 

@wanadoo n'existe plus

je suis chez orange depuis 2006 et j' avais aussi @wanadoo.fr et 1 jour la société a changé de nom et est  devenue Orange, 

On m' a alors demandé de remplacer mon adresse par @orange.fr 

Essayez @orange.fr ou contactez le 3900 pour demander une nouvelle adresse d' indentification

[#7]

Bonjour,

je reçois le courrier par Windows live mail sur mon ordinateur pour mon adresse en wanadoo.fr mais si je vais sur le portail orange ce compte n'existe plus, ors comme tout le courrier était conservé sur leur serveur et que je désirais rechercher un ancien courrier je ne peux pas donc le retrouver.

Si le compte a été supprimé je vais être embêté

Cordialement.

Michel..

[#8]

re @michtut 

@Ancien Membre  @Néouvielle  @bjf56fr 

c'est malheureusement le plus probable

un mail ne se conserve jamais ô grand jamais sur un serveur mais à l'abri chez toi

avec un outil local, comme Thunderbird

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... salut @michtut 

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@michtut  a écrit :
...je reçois le courrier par Windows live mail sur mon ordinateur

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... même si WLM n'est plus suivi par Microsoft ☣️⚠️, il permet de faire des sauvegardes... récupère tes messages dans ta sauvegarde...

...pas de sauvegarde :grosse bêtise

...si compte en IMAP seul et pas en POP : grosse bêtise

...si IMAP sans sauvegarde : grosse bêtise  puissance 2...😱... dans ce cas:😭

...

[#10]

salut @Dispar 

sauf que WLM n'est plus maintenu, et donc dangereux