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Bonjour,

J’ai un ancien compte mail Wanadoo associé à une box de l’époque.

Je viens de recevoir un mail me disant que le compte était bloqué et qu’il fallait se connecter à la Livebox du domicile. Mais bien évidemment cette Livebox n’existe plus.

Comment faire pour débloquer mon compte mail ?

Merci à vous pour votre aide

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Bonjour @Phildarus 

si cette adresse mail n'est plus liée à un contrat internet orange en service tu ne peux pas la débloquer elle est supprimée

cdt

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Bonsoir @Phildarus 

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.