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Mot de passe boite mail secondaire oublié

Cecelag
contributeur
2 788  

Mot de passe boite mail secondaire oublié

Bonjour,

ma fille a oublié le mot de passe de sa boite mail. J.ai effectué la procédure recommandée mais son compte n'est pas associé à un autre moyen de contact. Du coup elle ne peut pas recevoir le code de réinitialisation.

comment faire ? Merci pour votre aide.


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 786  

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Bonjour @Cecelag

Passe par la gestion des utilisateurs de ton compte principal pour forcer un nouveau mot de passe.

Voir par ici:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 787  

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Bonjour @Cecelag

Passe par la gestion des utilisateurs de ton compte principal pour forcer un nouveau mot de passe.

Voir par ici:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Cecelag
contributeur
2 766  

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Merci beaucoup ! Cela a marché. Bonne journée 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 750  

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Bonjour @Cecelag

Merci de ton retour.

Bonne continuation
Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
LaurentC1
contributeur
1 264  

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Bonjour, jai exactement le même soucis, cependant je ne trouve aucun accès pour gérer les mots de passe de mes utilisateurs, (j'ai au préalable suivi les différents liens cités et fouiller de par moi même mais rien à faire ....)

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 255  

Re: Mot de passe boite mail secondaire oublié

Bonjour @LaurentC1 

 

Alors identifie-toi avec ton adresse principale sur le portail Orange, puis utilise ce raccourci pour gérer tes comptes secondaires (dont le changement de MdP).

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

NB : l'accès à la page de gestion des utilisateurs est parfois lente. Patienter.!

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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