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Mot de passe mail secondaire
Bonjour,
J utilise au quotidien une boîte mail secondaire . J ai perdu mon mot de passe ( je n avais pas renseigné de numéro de téléphone ou de mail de secours ) et la boîte mail principale n existe plus . Comment faire pour réinitialiser le mot de passe (quand je tente de le faire j ai un message d erreur qui me dis de contacter le titulaire du compte principal ce qui n est pas possible ) . Merci d avance
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Re: Mot de passe mail secondaire
Bonjour @Tony1804
si la boite principale n'existe plus ton adresse secondaire est supprimée aussi
cdt
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Re: Mot de passe mail secondaire
Dans ce cas ça doit être une vieille messagerie que je n ai plus . Mais mon problème est toujours le même : je ne peux pas réinitialiser de façon traditionnelle . Une idée ?
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Re: Mot de passe mail secondaire
re @Tony1804
il faut le faire depuis l'adresse principale mais si elle n'existe plus tu ne pourras pas
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Re: Mot de passe mail secondaire
C est bien mon problème et sur cette boîte mail j ai tous mes identifiants importants : impôts assurance ..
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Re: Mot de passe mail secondaire
re @Tony1804
désolé je ne peux pas t'en dire plus sinon tu es toujours client internet orange ?
cdt
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Re: Mot de passe mail secondaire
Oui toujours client mais sur un autre compte principal
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Re: Mot de passe mail secondaire
re @Tony1804
malheureusement tout est perdu
cdt
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Re: Mot de passe mail secondaire
Bonjour @Tony1804
Utiliser une adresse mail non liée à un contrat orange : pas prudent.
Ceci dit:
@Tony1804 a écrit :
Oui toujours client mais sur un autre compte principal
- Soit tu arrives à te souvenir du MdP
- Soit comme tu es client Orange, tu appelles l'assistance Orange 3900 et tu leur demandes de rattacher cette adresse comme adresse secondaire de ton adresse principale valide (de ton contrat valide).
Mais tu risques de perdre le contenu de la boite dans la bataille.
Et donc quand tu dis:
@Tony1804 a écrit :
sur cette boîte mail j ai tous mes identifiants importants : impôts assurance
- Si tu veux dire que tu as confié tes identifiants mots de passe de sites tiers (comme coffre fort) dans des messages de ta boite de l'adresse considérée ça craint. D'une part tu confies des données à Orange protégées par un simple mot de passe, et de plus à une adresse non pérenne (plus liée à un contrat)
- Si tu veux dire que cette adresse sert de login pour te connecter aux sites tiers, pas de souci; Si tu connais les mots de passe associés à cette adresse login pour les sites concernés, identifie toi sur les sites et change d'adresse login. Tant qu'à faire utilise une adresse login avec double authentification plus sûre (gmail, microsoft...), ça limite les risques de piratage en chaîne avec un adresse login comme orange protégée par un simple (trop) mot de passe.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Mot de passe mail secondaire
Bonjour @Tony1804
Pourriez-vous m'indiquer si la boite mail principale concernée était associée à une ligne mobile ou une ligne internet ?
Dans l'attente de votre retour.
Jaz
Conseillère Spécialiste Mobile
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