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Mot de passe mail

Cb48
contributeur
200  

Mot de passe mail

Mon mari a une adresse mail créé orange. Du jour au lendemain il m a été demandé de changer le mot de passe mais depuis impossible d ouvrir, le mot de passe ne fonctionne pas. 

Si je suis la procédure indiquer j n ai pas de retour par courrier d kn nveau code.

J ai appelé le service qui m indique que comme ns ne sommes plus client, ils ne ns retrouvent pas.

Y a t il un moyen à ce que mon mari puisse reouvrir sa boite ??

Dans l attente de votre contact.

D avance merci

 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
173  

Re: Mot de passe mail

Bonjour aussi @Cb48 

 

@Cb48 a écrit :

Du jour au lendemain il m'a été demandé de changer le mot de passe

 

C'est qui "il".?

Si c'est à la suite d'un mail, il est possible que ce soit un mail d'arnaque, et que l'arnaqueur ait ainsi pris la main sur ton compte.

 

Le problème est que vous n'êtes plus client.

Vous n'avez donc plus aucun droit sur cette adresse.

Le seul recours est d'envoyer un mail à abuse@orange.fr avec les justificatifs.

Soit abuse vous redonnera la main soit ils supprimeront cette adresse zombie.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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