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Mot de passe messagerie

BB341
contributeur
819  

Mot de passe messagerie

Bonjour,

Le mot de passe de ma messagerie orange a été modifié a mon insu  orange doit m'envoyer un autre par courier que puis je faire en attendant?

Est ce que quelqu'un peut utiliser mon mail a ma place?

Merci de m'informer

4 RÉPONSES 4
jyjo29
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814  

Re: Mot de passe messagerie

Bonjour @BB341 

Etes vous certain que ce soit un mail d'Orange ?

Changez le vous même!

Allez aussi voir si votre adresse n'a pas été rediribée.

Et lisez le tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
807  

Re: Mot de passe messagerie

Bonjour

 


@BB341  a écrit :

Le mot de passe de ma messagerie orange a été modifié a mon insu  orange doit m'envoyer un autre par courier que puis je faire en attendant?

Est ce que quelqu'un peut utiliser mon mail a ma place?

 

 

Si tu n'as pas le mot de passe, tu ne peux pas faire grand chose.

 

Tu peux déjà te créer un compte gratuit à LaPoste.net  et dès que ton compte refonctionnera, utilise ton adresse mail à LaPoste comme adresse de contact. Au moins, au prochain incident, ou oubli du mot de passe tu pourras te faire dépanner et tu pourras rétablir ton compte sans avoir à attendre un envoi papier.

De même si tu as un mobile, il aurait fallu le déclarer comme moyen de contact, c'est une bonne alternative au mail de contact.

 

Si ton mot de passe a été changé, c'est que quelqu'un connaissait l'ancien et est devenu momentanément utilisateur exclusif de ton compte. Il s'est comporté comme un "Coucou", il t'a viré de chez toi et a squatté ta boite mail pour tenter de nuire à tes amis.

 

Préviens tes amis, ceux inscrits dans tes contacts, ils vont recevoir "de ta part" des mails bizarres comme des appels au secours avec des demandes de fonds. Préviens les d'être très méfiants vis à vis de ces prétendus mails de ta part. Au moindre doute, ils t'appellent, mais surtout, ils ne répondent pas à ces mails, ils ne cliquent pas sur les liens qui pourraient s'y trouver, il ignorent toute pièce jointe qui pourrait les accompagner.

 

Cordialement

PhilDur

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papou22
#TopMembre
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799  

Re: Mot de passe messagerie

Bonjour @BB341 ,

 

A ta première question, la réponse est "rien" ! Attendre.

Tu n'aurais pas à le faire si tu avais renseigné un n° de téléphone portable et une adresse mail de récupération dans tes données personnelles.

 

A la deuxième, la réponse est "OUI".

Tant que le pirate connait ton mot de passe et est capable d'entrer dans ton compte, il peut y faire exactement tout ce que tu pourrais y faire foi-même, y compris envoyer des mails en ton nom.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
740  

Re : Mot de passe messagerie

Bonjour @BB341 


Avez-vous reçu le courrier avec le mot de passe provisoire pour accéder à votre mail Orange ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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