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chers tous,

Courant mai, l’application Mail m’a demandé une confirmation de MDP, pourquoi pas? Problème, celui-ci n’est plus reconnu! Alors pourquoi ne pas le réinitialiser? Nouveau problème, impossible de visualiser le MDP provisoire promis! Ainsi, depuis mai, des mails doivent s’entasser quelque part sans que je n’y rien... Entre-temps j’ai évidemment créé une adresse de remplacement. 

Si quelqu’un pouvait m’éclairer, 2022 démarrerait bien😉

D’avance merci🙏

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Bonjour @Kourik ,

Il est possible de modifier son mot de passe :

Pour changer ton mot de passe, passe ta souris sur ton nom en haut à droite et choisis "Gérer votre compte" puis "Changer votre mot de passe"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/compte-...

Il est aussi possible de le réinitialise sur un compte secondaire à partir du compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

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Merci, je m’empresse d’essayer et vous béni si ça marche😉

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Alors...énigme !

on me propose d’utiliser un MDP provisoire, MDP qu’il m’est impossible de voir! Où se cache t’il ? On me parle d’un document « Pour accéder à vos services Orange » envoyé à ma demande (!), par quel biais et comment y accéder? Tout cela est fort frustrant...

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@Kourik ,

Je n'ai pas besoin de bénédiction mais un conseil de plus :

Un mot de passe est personnel. Il appartient à l'usager et c'est à lui de le modifier régulièrement afin d'éviter les piratages.

Voir "Actions préventives" de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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@Kourik  a écrit :

Alors...énigme !

on me propose d’utiliser un MDP provisoire, MDP qu’il m’est impossible de voir! Où se cache t’il ? On me parle d’un document « Pour accéder à vos services Orange » envoyé à ma demande (!), par quel biais et comment y accéder? Tout cela est fort frustrant...

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Si tu as renseigné une adresse ou un N° de téléphone de récupération dans tes données personnelles de ton compte, utilise mot de passe oublié.

Sinon, appelle le 3900 qui t'en enverra un par la poste.

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Alors je tente le 3900 version expat

Merci des conseils Papou et très belle journée