Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Mot de passe

Luciilev
contributeur
363  

Mot de passe

Bonjour

Je voudrais changer mon mot de passe car je ne me souviens plus de l'ancien mais quand je fait mot de passe oublié il m'affiche un numéro de téléphone pour envoyer un code mais ce n'est pas le mien et donc aucune solution pour changer le mot de passe 

Merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re: Mot de passe

Bonsoir @Luciilev 

 

Si la procédure du mot de passe oublié ne fonctionne plus il ne te reste plus qu'à appeler Orange au 3900.

Ils t'enverront un mot de passe provisoire par courrier.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

papou22
#TopMembre
#TopMembre
316  

Re: Mot de passe

Bonjour @Luciilev ,

 

@JuanLucas38 ,

 

Si le N° de téléphone de récupération de mot de passe n'est pas le tien, envisage aussi l'hypothèse d'un piratage.

 

Vois ces deux tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754426 membres inscrits 🧡

2006 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne