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[#1]

Bonjour,

Depuis le 22 mars je ne reçois plus la lettre bi-mensuelle "La Gazette du vendredi". Je vérifie régulièrement mes "indésirables"...

L'expéditeur me renvoie sur "les spams de mon compte en ligne Orange". Qu'est-ce à dire ?

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Pierre C.

[#2]

Bonjour @Hautecorne 

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@Hautecorne  a écrit :

Qu'est-ce à dire ?

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Ça veut dire: vérifier dans le dossier Indésirables ou Spams de ta boîte mail... Ce que tu dis avoir fait.

Attention : Orange vide ce dossier automatiquement au bout de 7 jours.!

Essaie en donnant une autre adresse orange ou non orange à la gazette.

Cdt

[#3]

Bonjour @Hautecorne,

Avez-vous vérifié que l'adresse mail de "La Gazette du vendredi" ne soit pas référencée dans la liste rouge de votre boite mail Orange ?

Yves

[#4]

Merci,

PC

[#5]

@Hautecorne,

 Avez-vous retrouvé l'adresse mail de votre expéditeur dans votre liste rouge ?

Corinne

[#6]

Bonjour,

Merci pour votre message, mais je ne sais pas comment accéder à la liste rouge.

Cordialement,

PC

[#7]

@Hautecorne 

En cliquant sur le lien donné par Corinne (phrase soulignée), vous serez guidé pour pouvoir consulter votre liste rouge.

Nous restons à votre écoute.

Nat

[#8]

Bonjour Nathalye,

Merci pour votre message.

J'ai bien suivi les instructions de Corine à partir de ma boite mail, mais je ne trouve pas la mention "paramètres en haut à droite"...

Cordialement,

PC

[#9]

Nathalye,

J'ai enfin trouvé "paramètres" et déroulé le processus.

Sauf erreur de ma part, l'adresse de l'expéditeur n'était pas dans la liste rouge.

Je l'ai ajoutée dans la liste verte.

Je croise les doigts,

Merci encore pour votre aide,

PC

[#10]

@Hautecorne 

Si vous ne receviez toujours pas  "La Gazette du vendredi" suite à cette manipulation, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons à votre entière disposition ici même.

En attendant, je vous souhaite une très bonne journée.

Nat