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Bonjour,

J'ai un petit soucis concernant la réception de certains mails (création de compte, changement de mdp etc). Ces derniers ne tombent pas dans ma boite de réception, ni dans mes spams ni dans ma corbeille. J'ai essayé d'ajouter le domaine à la liste verte sans changement par la suite.

Je précise que le problème ne semble pas venir de l'émetteur. J'ai ce problème avec différents domaines et les mails sont bien reçus lorsque j'utilise une adresse mail non orange...

Si vous avez des idées je suis preneur ! Je suppose que cela doit venir d'un filtre ou d'un pare-feu...

En vous remerciant par avance et en vous souhaitant un bon dimanche !

Cordialement,

Tsegu   

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Bonjour @Tsegu

De quoi vous servez vous pour gérer la messagerie ?

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Bonjour !

Cela dépend, j’utilise aussi bien l’application Mail d’Apple et que le navigateur de mon PC pour accéder à ma boîte mail sur le portail orange.

Et j’ai oublié de le préciser mais mon problème ne concerne que certains mails sinon ma boîte fonctionne quasi normalement !

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@Tsegu 

Y a-t-il un lien entre les mails non reçus ?

Pour l'appli Apple une vérification sur le webmail Orange:

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Pas nécessairement.

Pour être transparent, j’ai eu ce problème avec la création de compte sur MyMazda et une demande de mdp oublié sur PMDG. Deux domaines différents donc. Pour le cas de MyMazda j’ai essayé avec deux autres boîtes mail orange mais cela n’a pas fonctionné. J’ai par contre directement reçu le mail avec une boîte mail non orange !