internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je ne reçois aucun mail d'une adresse particulière depuis un an.

Le gestionnaire de cette adresse m'a dit qu'Orange bloquait certaines adresses avant qu'elles ne soient réceptionnées dans mon espace. Pourtant, j'en recevait avant et il ne s'agit pas d'une adresse corrompue.

Quelle peut être la solution ? Merci d'avance

[#2]

salut @ubo65 

sauf si l'adresse est reconnue comme spam, orange ne bloque rien du tout

la question est déjà de savoir quel est le message d'erreur que reçoit ton expéditeur

[#3]

Merci beaucoup.

[#4]

Bonjour @ubo65 

@fredolerouge 

En complément,

Message d'erreur complet en effet, avec les codes erreurs smtp style 550 5.2.x et ce qui suit.

Et utile aussi de savoir si l'émetteur concerné envoie bien ses messages en mode authentifié. Webmail reconnu/FAI ou port 465 / sécurité SSLsi logiciel PC ou vraie appli smartphone.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

---

@fredolerouge  a écrit :

salut @ubo65 

sauf si l'adresse est reconnue comme spam, orange ne bloque rien du tout

la question est déjà de savoir quel est le message d'erreur que reçoit ton expéditeur

---

Salut @fredolerouge ,

Que nenni ! Orange ne bloque rien, même si c'est reconnu comme spam car le risque de faux positifs est non nul et Orange se ferait taper sur les doigts si ils bloquaient quelque chose.

Si c'est reconnu comme spam, c'est grâce à SpamAssassin qu'Orange utilise et c'est lui qui préfixe un message supposé être un spam de la mention *** SPAM ***

Ensuite, c'est à chacun de faire le tri à l'arrivée.

[#6]

salut @Ancien Membre 

@ubo65  @Daniel35 

je parlais du cas où l'IP de l'expéditeur était classée comme spammeur

[#7]

Salut @fredolerouge  @Daniel35 

Ah OK. Lu trop vite !

@ubo65 

Effectivement, le message d'erreur est indispensable pour comprendre.

Le correspondant n'utiliserait-il pas un VPN ?

Puisqu'il ne s'agit que d'une seule adresse, il y a de fortes chances que la cause du problème soit de son côté et non pas de celui d'Orange, lequel fonctionne bien pour toutes les autres.