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Bonjour à tous, en voulant accéder à mes mails, Orange me demande un code reçu normalement par sms, que je ne reçois jamais, donc impossible de me connecter que ce soit sur mon tel ou mon ordi !

Des idées ? Bonne journée, Damien

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Bonjour @damien98 

Vos moyens de contacts sont ils à jour ?

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-comment-mettre-a-jour-vos-moyens-de-contact_68776

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Bonjour @damien98 

As-tu accès à ton espace client en cliquant sur ce lien  https://espace-client.orange.fr

Merci de répondre par oui ou non

ensuite

L'affichage de ton espace client est divisé en deux, en partie gauche un bandeau de navigation avec les rubriques et à droite la pub et tes données.

Le bandeau de navigation devrait ressembler à ça :

Clique sur infos personnelles

Tu devrais y retrouver tes coordonnées de contact

Clique sur infos de contact

Et là tu devrais retrouver ton numéro de mobile

Le numéro de mobile est-il bien   TON    numéro de mobile actuel  ?

Merci de faire la vérification comme je viens de la faire pour toi sur mon compte.

Cordialement

PhilDur