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[#1]

Hello tout le monde,

J’utilise Spark sur mon iPhone et j’ai plusieurs boîtes mail (perso et pro).

J’ai rajouté mon compte Orange et tout fonctionne correctement.

Par contre, je ne reçois pas de notification pour la réception de mes mail Orange alors qu’avec les autres boîtes je n’ai pas ce soucis.

Dans les paramètres de la boîte j’ai une erreur comme quoi Spark Services n’arrive pas à se connecter à l’adresse (je répète que quand je check mes mails je les reçois bien).

Spark me dit de vérifier si j’ai un firewall qui pourrait bloquer les notifications mais je n’ai rien sur mon iPhone.

Et pour info, il est bien paramétré en SMTP.

Je vois sur le forum que certains ont des soucis ces derniers jours. C’est peut-être lié ?!

Est-ce volontaire de la part d’Orange pour nous forcer à utiliser leur appli ?

[#2]

Bonjour @cbrr__25 

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@cbrr__25  a écrit :

J’utilise Spark sur mon iPhone

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C'est quoi  "spark"  ?

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@cbrr__25  a écrit :

Et pour info, il est bien paramétré en SMTP.

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SMTP ne sert qu'à envoyer.    (SMTP :=  Simple Mail Transfer Protocol)

C'est POP ou IMAP qui sert à recevoir

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@cbrr__25  a écrit :

Est-ce volontaire de la part d’Orange pour nous forcer à utiliser leur appli ?

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Que nenni non point !

L'appli d'Orange n'est pas un client mail, mais une appli de type navigateur bridé pour n'utiliser que le webmail Orange.

Le mail Orange reformate les écrans du webmail pour les faire tenir sur un écran de smartphone.

Utilise Mail , c'est natif dans l'iPhone

Cordialement

PhilDur

[#3]

Spark est une appli mail.

Je suis en IMAP en réception, au temps pour moi.

Et non, je n’utilise pas l’app mail iOS car pas de notifications (justement) avec mes adresses Gmail.

Et Spark est quand même meilleur

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C'est purement un problème de ton iPhone et de spark

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@cbrr__25  a écrit :

Et Spark est quand même meilleur

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Si tu le dis, je te crois !    😏

Le protocole IMAP ne transmet aucune notification.  (Idem pour POP et SMTP)

La gestion des notifications est une logique complexe propre à chaque système et à chaque appareil.

Dès qu'on commence à bricotripadouiller dedans, ça peut vite devenir du grand n'importe na-wac !

Essaye de contacter le support Apple ou le support de Spark  (Certains prétendent qu'ils font des étincelles !)

Cordialement

PhilDur

[#5]

Merci du retour.

Je vais écrire au développeur 👍🏻

[#6]

Bonjour @cbrr__25 ,

Je rencontre également le même problème depuis un petit moment, et je n'ai toujours pas trouvé la solution.
Je viens d'écrire aussi aux développeurs. Ils m'ont répondu plus ou moins la même chose

Ils m'ont demandé si c'était dans certains cas, si c'était sur certains réseau, Wifi / 4G voire via VPN ou pare-feu.

Ce que je ne comprends pas c'est que ça fonctionnait bien depuis des années...

Du coup, je voulais savoir si tu avais résolu le problème de ton côté ?

Merci d'avance pour ta réponse

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Guillaume

[#7]

Hello,

Non, pas trouvé de solution.

J’ai lâché l’affaire et pas réessayé depuis.