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[#1]

Bonjour à tous, depuis 2 jours je ne recois plus aucune notification de mails orange et autres. J'ai vérifié tout est ok dans les paramètres et j'ai éteint à plusieurs reprises mon téléphone.  Quelqu'un aurait une explication pour résoudre ce problème.  Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @breizhnade 

Généralement pour les notifs il faut le faire à 2 niveaux :

- dans les paramètres de l'application elle même/ Notifications 

- dans les paramètres généraux du smartphone/Applications/  choix de l'application concernée/ Notifications

Mais comme on ne sait rien de l'application que tu utilises...☹️

A tout hasard si c'est la simili appli webmail maison Mail orange, désinstalle-la et réinstalle.

[#3]

Bonjour @breizhnade,

Avez-vous suivi les conseils de @Luskell29 et retrouvé vos notifications ?

 Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#4]

Bonjour @breizhnade, 

Nous n'avons pas eu de nouvelles depuis notre dernier message, alors nous voulions simplement nous assurer que tout va bien à présent de votre côté.

Si vous avez encore besoin d'aide, on est là !

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane

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Bonjour, Désolée d'avoir tarder à vous répondre mais j'ai demandé de m'informer par mail des réponses et je n'ai rien reçu et ce jour comme le problème revient je retourne sur le forum et voit les réponses. Donc en conclusion tout est ok au niveau des paramètres applications mail et téléphone mais les notifications n'arrivent tjrs pas. C'est récurrent ces périodes où ça fonctionne bien puis plus rien!  

[#6]

Bonjour @breizhnade,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[#7]

Bonjour @breizhnade,

Je reviens vers vous car sauf erreur, on n'a pas eu de retour au dernier message de mon collègue Michel.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées si vous avez toujours besoin d'assistance.

On sera ravi de vous accompagner.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé et vous souhaite une excellente journée.

Rachid