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Depuis une semaine je ne reçois plus de notificatiions mail (en bas et à droite de mon écran)J'ai le message suivant: problème d'identification lié au réseau (an299). Pouvez-vous m'aider?

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Bonjour @kriss1,

Je souhaite vous apporter mon aide. Pouvez-vous me préciser si notification mail n'apparaît pas sur votre mobile ou sur votre ordinateur ?

Quel matériel utilisez-vous ?

Maliny

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C'est sur mon ordi. J'ai essayé de le réinstaller mais c'est toujours pareil. Merci de m'aider

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Bonjour. Vous avez désinstallé complètement l'application notification mails et l'avez réinstallé sans succès.  Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Merci de me préciser si vous utilisez le webmail d'Orange, votre système d'exploitation, le navigateur utilisé habituellement et si vous avez un antivirus lequel.

Bonne journée.

Nathalye

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Bonjour @kriss1 

J'ai transféré votre dossier à notre service d'expertise. Dès reception de leur réponse, je reviens vers vous.

Bonne journée. 

Nathalye.